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随着气温升高，上海地铁客流增加，偶尔会出现乘客中暑的情况。近日，正在值班的上海地铁三号线曹杨路值班站长程嫣然接到消息，有乘客在地铁站内中暑，值班站长收到消息后立即赶至乘客所在地，询问中暑情况。在得知乘客的具体情况后，值班站长立马安排工作人员联系120急救，同时一直陪伴在乘客身旁给予照顾，不久120到达现场迅速展开救助，该乘客状态也逐渐好转。事后，乘客向车站工作人员的及时帮助表示十分感谢。